Applause capta R$ 10 milhões para transformar metas corporativas em jornadas de mudança de comportamento e alta performance
Fundadores da MadeiraMadeira e Pipefy, clientes da startup, estão entre investidores da rodada, liderada pela Primus Venture, que projeta expansão internacional da empresa. A meta é crescer três vezes até o fim de 2027
Saiu no Brasil Journal de hoje – A Applause, plataforma de incentivo e gamificação para equipes de vendas, captou R$ 10 milhões em uma rodada liderada pela Primus Ventures, com participação de investidores estratégicos, entre eles os fundadores da MadeiraMadeira, Pipefy e investidores americanos. O investimento será usado para acelerar a expansão internacional da operação e desenvolver novas funcionalidades da plataforma, que propõe uma nova abordagem aos tradicionais programas de incentivo, combinando gamificação e princípios da neurociência para criar jornadas contínuas de motivação, reconhecimento e performance para times comerciais.
Nesta nova fase do negócio, a estratégia da companhia passa a priorizar o fortalecimento da estrutura comercial em nível nacional, expansão global e a ampliação da capacidade tecnológica da Applause, consolidando as bases para a próxima etapa de crescimento da marca, que busca uma nova rodada série A para 2027. O crescimento da empresa acompanha uma transformação ainda maior do mercado, focada na forma como empresas e pessoas enxergam o engajamento, cada vez mais baseado em experiências contínuas do que em estímulos pontuais, movimento que impulsiona a demanda por soluções capazes de promover mudanças de comportamento e fortalecer o desempenho das equipes.
“A captação representa um momento importante para a Applause, não apenas pelo investimento recebido, mas pela validação de uma visão que estamos construindo desde o início: transformar a forma como empresas engajam e reconhecem seus colaboradores. Nosso próximo passo é acelerar o desenvolvimento da plataforma, ampliar nossa presença no mercado e levar essa nova geração de incentivos para cada vez mais empresas, conectando vivências mais significativas com resultados concretos para o negócio”, afirma Eduardo Rodrigues, co-founder e CEO da Applause.
Experiências que impulsionam resultados
Em um mercado em que muitas plataformas de benefícios ainda concentram sua proposta de valor na recompensa final, a Applause segue uma lógica diferente. A empresa, que se posiciona como uma incentive drive behavior – plataforma que impulsiona comportamentos de alta performance e ajuda a criar novos hábitos dentro dos times, transformando metas e desafios em rotinas de engajamento e evolução contínua -, parte do princípio de que o engajamento não é construído apenas pelo prêmio, mas pela jornada criada até alcançá-lo.
Por isso, sua plataforma combina gamificação e design de interação para criar uma dinâmica contínua de incentivo, baseada em missões, desafios instantâneos, rankings em tempo real e comunicação inteligente para impulsionar resultados. A cada interação, os usuários acompanham sua evolução, participam de desafios e treinamentos da empresa e recebem reconhecimento pelo seu desempenho, fortalecendo o senso de pertencimento e criando novos hábitos de alta performance. Por meio da competição saudável, dos feedbacks e da valorização das conquistas, a plataforma transforma pequenas evoluções diárias em engajamento e resultados para os negócios.
“Mais do que criar uma plataforma de incentivo, desenvolvemos uma experiência que combina UX, IA, gamificação e neurociência para fazer com que os vendedores realmente queiram voltar à plataforma. Hoje, cerca de 80% dos colaboradores que utilizam a Applause são engajados e acessam a plataforma pelo menos uma vez por semana para acompanhar seus desafios e descobrir qual será o próximo passo da jornada,” afirma Raul Macedo, co-fundador da Applause
As conquistas são convertidas em pontos que, ao longo da jornada, acumulam valor e podem ser resgatados em um marketplace próprio, com opções que vão de viagens, shows e restaurantes à produtos e serviços. Ao priorizar experiências alinhadas ao perfil das novas demandas da população, a plataforma transforma resultados profissionais em conquistas com impacto real na vida das pessoas. Nesse modelo, a recompensa deixa de ser um fim e passa a atuar como um mecanismo de reforço positivo, estimulando novos hábitos e impulsionando a produtividade dos times. A lógica da plataforma é baseada em princípios da neurociência comportamental, segundo os quais pequenas conquistas sucessivas reforçam a percepção de progresso e aumentam a motivação para alcançar novos objetivos. Ao dividir grandes metas em desafios menores e recorrentes, a Applause mantém as equipes engajadas ao longo de toda a jornada e contribui para consolidar comportamentos alinhados aos objetivos do negócio.
“Vivemos uma era em que as pessoas não buscam apenas recompensas, mas experiências que gerem conexão, reconhecimento e propósito. O prêmio continua tendo seu papel, mas ele é apenas uma etapa dentro de uma jornada maior. Quando o colaborador percebe sua evolução, participa de desafios que fazem sentido e se sente parte de uma contexto construído para ele, o envolvimento acontece de forma mais natural e recorrente. É essa mudança de lógica que buscamos promover dentro da plataforma”, afirma o CEO.
O modelo tem impulsionado o crescimento da companhia. Até julho de 2026, a Applause contou com o faturamento recorrente total de R$6,1 milhões e projeta crescer três vezes em um ano. A trajetória vem sendo construída em ritmo acelerado: a empresa cresceu cinco vezes de tamanho em 2024, voltou a crescer quatro vezes em 2025 e projeta repetir o desempenho até o final de 2026. Entre os cerca de 80 clientes da Applause estão Carrefour, Adidas, Mondelēz, iFood, Cielo, PremierPet, Ferrero e mais de 80 mil usuários que utilizam a plataforma para transformar campanhas de incentivo em jornadas contínuas de dedicação.
A MadeiraMadeira tornou-se um dos principais cases da empresa. Em apenas três meses de implementação, a solução contribuiu para acelerar a produtividade dos times de loja, alcançando 98% de adesão dos colaboradores à jornada de incentivo nas unidades físicas da marca. Como resultado, a operação registrou um ROI de 1.200% com o uso da Applause, além de um aumento de 8% no ticket médio de produtos próprios e crescimento de 124% nas vendas. O desempenho reforça como uma estratégia baseada em reconhecimento, desafios e estímulos contínuos pode transformar comportamentos, fortalecer o engajamento das equipes e gerar impacto direto nos resultados do negócio.
Antes da plataforma, a experiência já estava no DNA
Essa visão de transformar vivências em momentos capazes de gerar conexão acompanha a trajetória de Eduardo Rodrigues muito antes da criação da Applause. Seu primeiro negócio, aos 18 anos, já nasceu a partir dessa visão: apaixonado por surf, começou organizando viagens para praticantes do esporte e, anos depois, passou a fretar aviões para transformar esses momentos em experiências mais completas. Mais tarde, levou esse olhar para o segmento de eventos ao criar uma empresa especializada em casamentos de brasileiros no Caribe, em uma época em que celebrar a união na praia ainda era uma tendência pouco explorada. Ao longo da operação, foram realizados mais de 150 casamentos em diferentes países, sempre com foco em criar jornadas memoráveis para os clientes.
Já durante a pandemia, Eduardo voltou sua atenção para o mercado corporativo ao fundar uma empresa de programas de férias voltados inicialmente para pessoas físicas, modelo que posteriormente evoluiu para o universo de benefícios e experiências para colaboradores. Foi nesse momento em que Raul Macedo passou a integrar a sociedade e juntos fundaram a Applause pivotando para uma solução dedicada a transformar jornadas em conexão e engajamento para os times comerciais.
Essa combinação entre design e tecnologia acompanha a trajetória de Raul Macedo muito antes da Applause. Designer gráfico, fundou a Mentores Digital e dedicou sua carreira projetando produtos e interfaces, onde já desenvolveu produtos para grandes empresas do Brasil e para startups do Vale do Silício. Na Applause, assumiu a frente de produto e tecnologia, hoje liderando o uso de inteligência artificial para transformar dados de canais de venda em decisão e resultado real para os clientes.
Perguntas frequentes
O que é a Applause?
A Applause é a plataforma definitiva da performance nos canais de venda, que transforma programas tradicionais de premiação em jornadas contínuas de engajamento, dados e resultado. Combinando gamificação, inteligência artificial e dados de PDV em tempo real, a solução conecta indústrias, varejistas, vendedores e parceiros por meio de missões, desafios e mecânicas de pontuação que aceleram comportamentos comerciais estratégicos e geram performance recorrente nos canais de venda. Com IA aplicada à análise de ponto de venda, a plataforma transforma dados operacionais em decisões mais rápidas e precisas para times comerciais e de trade marketing. Fundada por Eduardo Rodrigues e Raul Macedo, a empresa tem como propósito transformar a forma como marcas performam em seus canais de venda, unindo execução de trade marketing, incentivo e inteligência de dados em uma única plataforma.
Como a Applause ajuda empresas a evoluir?
A Applause ajuda empresas a evoluir ao conectar comportamento desejado e resultado de negócio. Com ela, é possível incentivar ações como vender melhor, visitar clientes, preencher o CRM ou cuidar da execução no ponto de venda, sempre com acompanhamento em tempo real e regras claras.
Vale a pena investir na Applause?
Para empresas que querem aumentar engajamento comercial com controle e mensuração, a proposta faz sentido. Casos como o da MadeiraMadeira e do Grupo Rojemac mostram retorno financeiro e mudança prática na rotina das equipes, o que reforça o valor do investimento.
Como funciona a jornada de mudança de comportamento?
A jornada funciona por meio de missões recorrentes, metas visíveis, recompensas e reconhecimento. Ao repetir ações desejadas e receber retorno rápido por elas, o vendedor cria novos hábitos. Com o tempo, isso fortalece consistência e melhora os resultados do time.
Quanto custa contratar a Applause?
A Applause opera em modelo SaaS, com cobrança por usuário. Além disso, a empresa contratante define o valor das campanhas de incentivo, que é repassado integralmente aos funcionários em forma de benefícios. O custo final varia conforme o tamanho da operação e os objetivos da campanha.